大事なもの

困難な出来事に遭遇する時
人それぞれ対応が異なる
困難な場面こそ『人となり』が現れる。
おちゃらけてごまかす人
他人への責任転嫁
言い訳せず自分の責任とする人
などなど、あげたらきりがない。
そんな時、浮かんだ一言。
『肝心なのは、あなた自身の一生懸命』
『大切なのは自分を取り巻く、全てへの感謝』
『大事なのは“こころ”』
本当に大切なのは『心根』かもしれないと・・・。
こころの根っこを見極める事が
大切かもしれません！
その人の『根っこ』の部分を見極める力
次年度に向けて『大事なもの、大事な者』を
見極めなければなりませんね！
『やる気、元気、勇気』を兼ね備えた人材（人財）は何処に居るのか？
宝探しはとっても難しい！

びっくりした！

今日は久しぶりに本当にびっくりした。
何がビックリしたって、「今頃、こんな接遇ってあるんだ」
と思うくらい、ひどい接遇に出会った。
受付の若い事務員らしき娘さん。
そのぶっきらぼうな言い方。
「昨日いやなことありました？体調でも優れませんか？」
と聴きたくなるような態度。
皆、大人だから黙ってるけど・・・。
当院だったら早速苦情でしょうね！
そこで、「仕事ってなんだっけ？」と考えた。
やはり仕事とは「ヘッドワーク・フットワーク・ハートワーク」
の三位一体のダイナミックなものである。
3つのワークをバランス良く身につけて発揮するものである。
どんな仕事でも、一つでも欠けないよう努力する必要があると思う。
もの凄く混んでいたから、きっと疲れていたのでしょう。
でも、職場内の誰に言ったらいいのでしょうか？
ハートワークが最も大切なのに・・・。
きっと、誰にも注意されないから成長できないのかな？
可哀想だななんて、勝手に思ってしまった。
人に聴くと「名物お嬢さん」らしいです。
「人のふり見て何とかです」自分自身を振り返る機会になりました。
学んだわー、今日も。

最善を尽くす

本日は、病院の休日にもかかわらず
「次世代管理者育成研修」の最終回、発表会でした。
テーマは経営改善の課題解決策のプレゼンテーションでした。
10チームがプレゼンを行い、素晴らしい発表会でした。
何が素晴らしいか？
当院は赤字続きの経営改善が急務となっていました。
その中で、忙しい医師が熱心に研修に取り組み
発表までしていただいた事に本当に感動すると同時に
病院での医師の力の偉大さに感謝すると共に
チーム医療って色々並び立てるより
まずは、「想いの共有」なんだとつくづく思いました。
辛いときこそ、「できない言い訳より、できるためには何をするか」
まさに、専門職と言われている専門はどんな意味合いなのか？
辛いときこそ力を合わせ、最善を尽くす。
個々の最善は何なのか。
本当に学ばせていただきました。
やっぱり依田窪病院は最高の医療チームです。
夢や希望に溢れています。
本当に素敵な一日になりました。
講師の下田先生、受講生の皆さん有り難うございました。
皆で、頑張りましょう。勇気を頂きました。

次年度に向けて

いよいよ次年度に向け計画する。
新たなマネジャーを選ぶ時期でもある。
そんな時、マネジャーに任命してはいけない決まりがあります。
①強みより弱みに目を向ける者をマネジャーに任命してはならない。
　できないことに気づいても、できることに目のいかない者は、組織の精神を低下させる
②何が正しいかよりも、誰が正しいかに関心を持つ者をマネジャーに任命してはならない。
　仕事よりも人を重視することは一種の堕落であり、やがて組織全体を堕落させる。
③真摯さよりも、頭の良さを重視する者をマネジャーに任命してはならない。
　そのような者は人として未熟であって、しかもその未熟さは通常なおらない。
④部下に脅威を感じる者を昇進してはならない。そのような者は人間として弱い。
ドラッカーのマネジメント「基本と原則」の一節。
次年度に向けての人事異動
昇格、承認、異動の時期に今一度読み直す。
任命すべき人は大勢いるが
任命してはいけない条件を読み返さなければなりませんね。
とっても難しい・・・。

謹賀新年

2015年明けましておめでとうございます！
昨年はつたない呟きにお付き合いいただき
有り難うございました。
本年もぶつぶつ呟きますが
お付き合いくださいませ。
本年は今までの呟きのまとめとして
某雑誌に連載で呟く機会を頂き
のびのびと執筆させていただきます。
自分では気がつきませんが、どこか違っている
看護部長らしいです。
連載させていただく機会を頂いた編集者の方に
感謝いたします。
自分はごくごくふつうだと思っていますが
ちょっと違うらしいです。
本年の初めの一言。
「今日頑張れない人は、明日も頑張れない
今日頑張る人が、明日を頑張れる」
明日は、一日いちにち頑張る人に
明るい日があるのかもしれません。
明日は、愛他。
他の人の幸せを願うことから
もちろん、自分の幸せも。
明るい日があるのかも・・・。
けして、宗教家ではありませんが。

プロフェッショナルの条件

数年前に購入した書籍
「プロフェッショナルの条件」いかに成果をあげ成長するか
今年もあと数日となりました。
一年一年スピードの速さが増している今日この頃。
数年前、やってもやっても成果が上がらないときに
読んだ一冊です。
1年、振り返るために、読み返しています。
ｐ１４７からの「意志決定の秘訣」正しい意志決定を導く五つのステップ
『成果をあげるためには、意志決定の数を多くしてはならない。
重要な意志決定に集中する必要がある。
個々の問題ではなく、根本的なことについて考えなければならない。
問題の根本をよく理解して決定しなければならない。
したがって、決定の早さを重視してはならない。
あまりに多くを操ることは、かえって思考の不十分さを表す。
何についての決定であり、何を満足させるかを知る必要がある。
形にこだわることなく、インパクトを求めなければならない。
賢くあろうとせず、健全であろうとしなければならない』
この文章を読みながら次年度の戦略を考え
管理者の異動を決定し、早めの発表を行いました。
幸いにも信頼できる部下を持ち
次年度に向け着々と準備している姿を見るたびに
管理者の言動に意味のないことは一つもありません。
次年度に向け、ファイトです。
迷いが出るときに読み返す一冊。
尊敬する先輩を想い出します。

休む技術

最近、休日後に体調を崩していたり、病欠で休むスタッフが増えている。
「なぜかと考える」と色々な理由がある。
最近読んだ「休む技術」西田昌規著
西田氏によると、週末うつになる人の特徴
・平日はちゃんと起きることができるのに、週末になると昼近くまで寝てしまう
・週末になると体調を壊してしまう
・せっかくの休みでも気分が晴れない
・休みの日でも仕事のことが気になってしょうがない
このような症状の人は、「せっかく休んでも、休んだ気になれない」
つまり、休日が楽しめていないのです。
仕事と休日のバランスをとる。
まさに、ワーク・ライフ・バランスです。
一流のクリエイターはリフレッシュも上手といわれています。
効率的に休み、効率的に仕事をすることが大事だそうです。
やっぱり、メリハリある仕事の仕方を目指していただきたいです。
「休憩か？仕事か？と迷った時には・・・」
とにかく、休憩・休息です。
時間との勝負のような毎日でも
息抜き時間は作りましょう。
頑張り続けるより、力を抜くテクニックが大事だそうです。
手ぬきでなく、力を抜いた働き方。
要するに、前のめりな頑張り方は長続きしませんね。
適度に力を抜いた働き方が大切です。