2012年7月16日月曜日

とりあえずビール

とにかく暑かった今日。こんな日は、「とりあえずビールと焼肉」。大好きなビールを楽しみにセッセ、セッセとお掃除にお洗濯。紫外線を気にしながらも頑張った。夕のビールだけを楽しみに。夕になり、予約を入れてたお店で決まり文句、「とりあえず生中で!」しばらくして、ここからがショック。若い店員さん、元気に一言。「お待たせしました、グラスビールです」「エー!生中って言ったじゃん。何でグラスビール?ありえない???」でも大人の私は我慢した。本当に我慢した。職場じゃインシデントレポートだよ!なんて想いながらも、次は生ビールの大頼もうっと・・・。肉を焼きながら考えた。グラスビールと生中を間違える理由が分からない???それほど忙しい状況でなかったし???たまたま!でも、病院では「たまたま間違えましたごめんなさい」はきかない。たまたま隣の人の注射でした。たまたま量が違いましたでは済まないのである。此の頃多い、再発する処方・与薬のインシデント。再発防止のための対策が生かされない。そこで今日の出来事を教訓に「インシデント再発は患者と共に、そして患者参画型の対策こそ必要では」独りよがりの改善策より相手あっての納得した協働業務が必要なのである。委員会で考える対策も大切かもしれない。でもそれ以上に大切なことは、退院後も正確に内服できるよう入院中から患者参画型の方法を考えられれば最高。ビールからインシデントレポートまで飛んでしまったが・・・。きっと伝え方が悪かったカナーなんて想いながら、伝えた私と、オーダー受けの店員さん双方のインシデントでした。今日も飲みすぎでした。幸せでした。